【重要】「いたずら注文・なりすまし注文」等に関してお客様へ大事なお願い
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
悪意のある第三者が、外部で流出した氏名・住所・連絡先などの個人情報を不正利用して行う「いたずら注文」や「なりすまし注文」、他人のクレジット情報を不正利用する悪質な行為が増えております。
当店においても、上記の行為を複数件確認しております。
また、これらの悪質な行為を防止してお客様に安心してご利用いただくためにも、当店では以下の対応をとらせていただいております。
◆高額注文・大量注文のお客様には、ご注文後にお電話等で確認させていただく場合がございます。
◆電話番号に誤りがある場合は、こちらからメールを送らせていただきます。電話番号をご確認後、折り返しご連絡ください。
◆電話確認の際、ご注文者様が注文内容を把握されていない場合はご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。(名義貸し注文防止のため)
◆被害を未然に防ぐため、ご注文時に記載頂いたメールアドレス、電話番号でご連絡が数日取れない場合、お取引をキャンセルさせていただきます。
◆過去のお取引履歴(クレジット不正利用疑い等)により、ご注文をお断りさせていただく場合がございます。
◆いたずら注文・なりすまし注文等と当店が判断した場合、またそれらの行為により当店や第三者へ損害を与えた場合、個人情報・IPアドレスを関係機関へ報告、警察へ被害届けを提出させて頂きます。
尚、法的手段により損害賠償を請求させて頂きます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、当店対応にご理解いただき、ご協力を賜りますよう何卒よろしくお願い申しあげます。
ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ(096-381-0400)ください。
ミュージックアトリエ クレオ