プライバシーポリシー

ミュージックアトリエクレオ(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

CALENDAR カレンダー

2022年9月
1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

定形郵便
日本郵便 定形郵便(ポスト投函)にてお送りいたします。
全国一律送料94円〜ご利用いただけます
☆全国一律のため熊本から離れた場所にお住まいの方もお得な配送方法です
○送り先1箇所に対して、商品合計金額が7,700円以上は送料無料
○お届け日時の指定はできません。
○荷物追跡サービスはご利用いただけません。ご希望の方は【クリックポスト(198円)】をご利用ください
○複数商品ご注文の場合、重さによって他の配送方法に変更させていただく場合がございます(送料はカートにて表示されます)
○商品代引きでのお支払いはご利用いただけません(宅配便をご利用ください)。
○お客様宅へのポスト投函にて、配送完了となります。
※在庫管理は実店舗と兼ねておりますので、ご注文頂いた商品でも欠品している可能性がございます。その場合はメールまたはお電話にてご連絡致します。
以上、ご理解のうえご利用ください
定形外郵便(規格内)
日本郵便 定形外郵便(規格内)にてお送りいたします(ポスト投函)
全国一律送料140円〜ご利用いただけます
☆全国一律のため熊本から離れた場所にお住まいの方もお得な配送方法です
【定形郵便が利用可能の場合は定形郵便の方がお得です(94円)】
○送り先1箇所に対して、商品合計金額が7,700円以上は送料無料
○お届け日時の指定はできません。
○荷物追跡サービスはご利用いただけません。ご希望の方は【クリックポスト(198円)】をご利用ください
○複数商品ご注文の場合、重さによって他の配送方法に変更させていただく場合がございます(送料はカートにて表示されます)
○商品代引きでのお支払いはご利用いただけません(宅配便をご利用ください)。
○お客様宅へのポスト投函にて、配送完了となります。
※在庫管理は実店舗と兼ねておりますので、ご注文頂いた商品でも欠品している可能性がございます。その場合はメールまたはお電話にてご連絡致します。
以上、ご理解のうえご利用ください
定形外郵便(規格外)
日本郵便 定形外郵便(規格外)にてお送りいたします。
全国一律送料200円〜ご利用いただけます
☆全国一律のため熊本から離れた場所にお住まいの方もお得な配送方法です
【クリックポストが利用可能の場合はクリックポストの方がお得です(198円)】
○送り先1箇所に対して、商品合計金額が7,700円以上は送料無料
○お届け日時の指定はできません。
○荷物追跡サービスはご利用いただけません。ご希望の方は【宅急便】をご利用ください
○複数商品ご注文の場合、重さによって他の配送方法に変更させていただく場合がございます(送料はカートにて表示されます)
○商品代引きでのお支払いはご利用いただけません(宅配便をご利用ください)。
※在庫管理は実店舗と兼ねておりますので、ご注文頂いた商品でも欠品している可能性がございます。その場合はメールまたはお電話にてご連絡致します。
以上、ご理解のうえご利用ください
クリックポスト(日本郵便)
日本郵便 クリックポスト(ポスト投函)にてお送りいたします
全国一律198円〜ご利用いただけます
☆全国一律のため熊本から離れた場所にお住まいの方もお得な配送方法です
【定形郵便・定形外郵便(規格内)がご利用可能の場合はそちらの方がお得です!(荷物追跡サービスはご利用いただけません)】
○送り先1箇所に対して、商品合計金額が7,700円以上は送料無料
○お届け日時の指定はできません。
○複数商品ご注文の場合、重さによって他の配送方法に変更させていただく場合がございます(送料はカートにて表示されます)
○商品代引きはご利用いただけません(宅配便をご利用ください)。
○クイックポストは、お客様宅へのポスト投函にて、配送完了となります。
(お荷物追跡サービスはご利用いただけます)

※在庫管理は実店舗と兼ねておりますので、ご注文頂いた商品でも欠品している可能性がございます。その場合はメールまたはお電話にてご連絡致します。

以上、ご理解のうえご利用ください
宅配便(ヤマト運輸・佐川急便)
宅急便コンパクト・佐川急便にてお送りいたします
【他の配送方法がご利用可能の場合はそちらの方がお得です!(荷物追跡サービスはご利用いただけない場合もございます)】
○送り先1箇所に対して、商品合計金額が7,700円以上は送料無料
※送料無料の場合でこちらの配送方法をご指定いただいた場合、サイズによってはクリックポストに変更させていただく場合がございます。予めご了承ください。
○お届け日時の指定が可能です
○配送の地域により配送料が異なります(送料はカートにて表示されます)
※在庫管理は実店舗と兼ねておりますので、ご注文頂いた商品でも欠品している可能性がございます。その場合はメールまたはお電話にてご連絡致します。

以上、ご理解のうえご利用ください
店頭受け取り
店頭にてお取り置きいたします。
商品の準備が整いましたら、メールでご案内いたします。
ご都合がよろしい際にご来店ください。

RETURN 返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたしますので着払いにてお送りください。

PAYMENT お支払いについて

PayPay
クレジットカード
コンビニ(前払い)
ご注文後、コンビニにてお支払い後の発送になります。
送料とは別に手数料をいただきます。
銀行振込(前払い)
ご注文後、メールにてお振込いただく口座情報をお送りいたします。
ご入金確認後、発送いたします。
商品代引き(宅急便コレクト)
商品受け取り時に商品代金をお支払いいただく方法です。
ヤマト運輸のコレクトを利用し、別途 手数料をいただきます。
※配送方法は宅配便(ヤマト運輸・佐川急便)のみになります
店頭支払い
店頭にてお支払いいただく方法です。
現金の他にQR決済・電子マネー等もご使用いただけます。